Downloadanleitung
1. Schritt
Rufen Sie Ihr Kundenkonto auf, indem Sie im oberen (horizontalen) Menü "Ihr Konto" anklicken. Falls Sie noch nicht eigeloggt sind, wählen Sie bitte den Menüpunkt "Anmelden" und loggen Sie sich zunächst mit Ihrer E-Mailadresse und Ihrem Passwort ein. Nach dem Einloggen müssen Sie ggf. erneut auf den Menüpunkt "Ihr Konto" klicken.
2. Schritt
In der Kontoübersicht finden Sie als zweites den Menüpunkt "Meine Bestellungen". Hier werden die von Ihnen getätigten Bestellungen angezeigt. Bitte wählen Sie nun die entsprechende Bestellung aus in dem Sie auf das Datum der gewünschten Bestellung klicken.
3. Schritt
Sie sehen nun die Detailansicht Ihrer Bestellung. Am unteren Ende (bitte ggf. nach unten scrollen) ist der Downloadlink sichtbar. Neben dem Symbol finden Sie die Artikelbezeichnung, das Datum (bis zu welchem Zeitpunkt dieser Download aktiv ist) sowie die Anzahl der möglichen Downloads. Bitte klicken Sie entweder auf das Downloadsymbol oder auf die Artikelbezeichnung. In beiden Fällen öffnet sich ein gesondertes Fenster, in dem Sie wählen können, ob Sie die Datei öffnen oder speichern möchten. Wählen Sie hier den Button "speichern".
Haben Sie noch Fragen oder benötigen Sie Hilfe?
Dann können Sie uns gern anrufen oder per Mail kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter der Nummer (033878) 18481 oder per Mail unter email@vorlagenexpress.de
